电脑租赁设备出现故障怎么办？

首先，确定故障性质及损害范围：

如发生短路、打火等情况，请先查明原因。切忌再次加电，避免二次损害。

根据先软后硬的原则，确定解决方案：

一般软件故障，可参阅：软件常见问题，如不能自行解决，可联系软件提供商，也可电询我公司技术服务电话，将在能力内竭诚为您服务。

一般硬件故障，可参阅：硬件常见问题，考虑到租赁电脑的特殊性，电脑租赁公司严禁撕开封签，所以一般不建议自己解决。可拨打24小时响应的服务电话。联系解决。

我公司服务电话及联系方式如下：

手机：13817999924

座机：63132063

QQ：

MSN：在线客服

时刻欢迎你的联系。